质量与服务
QUALITY AND SERVICE
售后服务
服务概况
致远售后服务中心拥有热情、完善、强大的技术支持和服务队伍，遍布全国的服务网络，丰富维修经验，我们实行“友好、安全、快捷”的标准化服务，并严格遵循质量管理体系、国家要求的规程，为每一位客户提供完整的服务解决方案，持续为客户创造价值。公司拥有很多优秀的服务人员，他们用行动诠释了致远服务的真谛。当顾客对产品产生疑问时，服务成为赢得客户信赖的致胜法宝，在产品同质化竞争的今天，服务成为客户选择致远的重要因素。
服务文化
超越客户期望
通过向客户提供超值的服务，我们将使每一位客户的车载LNG供气系统实现其使用价值。
超越行业标准
通过实施行业内高水平的服务标准，我们将实现客户五星满意度。
1
刻钟回复客户
7
一周7天，服务无休息
24
24小时，全天候服务，有需求就有响应
1
1小时内必达客户满意的解决方案
2
2天内解决客户投诉
服务愿景
友好的服务
快捷的服务
安全的服务
专业的服务
气瓶日常使用及注意事项
LNG与空气或氧气混合，能形成爆鸣性气体，如遇火种会进行燃烧，因此LNG必须通过管道引至安全场所进行排放。
气瓶加液前应仔细检查各连接部件有无泄漏，若有则必须停止充装，在紧固无泄漏 后方可进行充装。
一只充满LNG的气瓶其压力上升十分迅速，可能导致安全阀开启，因此应尽快使用，禁止长时间储存。
检查完毕后缓慢打开出液阀。打开阀门时要将阀门完全打开后回拧一圈，以防阀门被卡住。停车后先关闭增压截止阀，后关闭出液截止阀，待车辆自动熄火。若停车时间超过两天，则需关闭放空阀。
行车之前须检查气瓶与框架、车梁之间固定是否牢固，所有气管连接处是否泄漏，各传感器接头是否有松动现象。
检查完毕后缓慢打开出液阀。打开阀门时要将阀门完全打开后回拧一圈，以防阀门被卡住。停车后先关闭增压截止阀，后关闭出液截止阀，待车辆自动熄火。若停车时间超过两天，则需关闭放空阀。
启动发动机时先接通点火钥匙，停顿五秒后再启动发动机，保证燃气管路内能够充满燃气，发动机启动后怠速运行30秒，检查机油压力和水温是否正常。
LNG供气系统维护与修理应在专业的维修服务站进行，在排除故障时，必须关闭全部瓶体阀门，进行管路卸压，严禁在带压状态下进行修理作业。
运营平台
9个办事处
500家特约服务站
24小时处理完结只为客户满意
气瓶常见故障及处理方法
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